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豪特曼公司貼近客戶關(guān)懷的服務(wù)項目 新聞來源:    發(fā)布時間:2018-5-21 10:02:01    瀏覽量:

豪特曼公司9大磨床系列~外圓磨床,內(nèi)圓磨床,無心磨床,段差磨床,復(fù)合磨床,工具磨床等貼近客戶關(guān)懷的服務(wù)項目。

我們的服務(wù)項目

  我們的外圓磨床,內(nèi)圓磨床,無心磨床,段差磨床,復(fù)合磨床,工具磨床等設(shè)備將在盡可能長的時間內(nèi)滿足客戶的需求,并能持續(xù)可靠的工作。從項目啟動到機床改造或機床升,豪特曼極富經(jīng)驗的服務(wù)團隊將在機床整個使用壽命期間為您提供服務(wù):

▇ 我們反應(yīng)迅速,為您提供及時的技術(shù)支持;

▇ 我們幫助您提高生產(chǎn)效率;

 我們提供專業(yè)專屬的解決方案,讓您的問題迎刃而解。

一、項目啟動。

我們的安裝和調(diào)試服務(wù)團隊將確保您的機床成功及時的投入使用。

安裝調(diào)試。 在對您的機床進行調(diào)試時,我們將對所有功能進行全面仔細(xì)的驗證,并在需要時對選項和配件進行集成測試,同時指導(dǎo)您進行水、電、氣的合理安裝。

我們將對您的操作人員單提供全面培訓(xùn)和指導(dǎo)。而且將考慮您的特別需求,還可根據(jù)您的要求磨削一個由您指定的工件,并按技術(shù)協(xié)議逐一檢測。確保機床處于隨時投產(chǎn)狀態(tài)。您可從中獲益:

1. 順利啟動生產(chǎn);

2. 領(lǐng)先的專業(yè)基礎(chǔ)知識;

3. 受過職業(yè)培訓(xùn)的工作人員。

二、延長保期。

您機床的質(zhì)量是值得信賴的。您能以非常優(yōu)惠的條件把您的質(zhì)保時間延長1224個月。服務(wù)內(nèi)容包含所有維修以及必需的原產(chǎn)零件,但不包含易損件。您可從中獲益:

1. 可計劃性,產(chǎn)業(yè)化持續(xù)發(fā)展。

2. 大化提升機床使用價值, 以極低的附加成本獲得經(jīng)濟保障。

三、零件支持。我們零備件供應(yīng)體系將隨時滿足您機床的一切需求。

1. 備件。我們在倉庫中為您準(zhǔn)備了足夠的原配件,備件團隊負(fù)責(zé)對您所需配件進行檢查和發(fā)送。這些配件都符合豪特曼的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即使您的磨床年代久遠(yuǎn),我們也將滿足您的配件訂購需求,對于關(guān)鍵零組件的拆換,我們將提供上門安裝調(diào)試服務(wù)。您可從中獲益:

針對您的需求作出快速靈活的反應(yīng);

原產(chǎn)配件確保配合精度和工藝可靠性;

維持機床的高精度。

四、交換件。

我們選擇一定的配件作為交換件:零件交換后將在我們的大修部門得到專業(yè)修理,然后重新進入銷售。您可以選擇訂購全新配件或更價廉物美的交換件, 當(dāng)然我們同樣也對此提供全面質(zhì)保。您可從中獲益:

購買交換件的費用更低。

快速提供解決方案。

機床高精度得到保持。

交換件的精度將得以保證。

 

五、輔件。從修整工具到測量探頭,我們能提供齊全的輔件供您選擇。解決您的后顧之憂。您可從中獲益:

1. 滿足您機床的個性需求;

2. 輔件具有無與倫比的配合精度。

 

六、預(yù)防性服務(wù)。

配《機床保養(yǎng)手冊》,旨在提供預(yù)防性保養(yǎng)指導(dǎo),避免機床失效,維持機床良好的工作狀態(tài)及穩(wěn)定的精度,并將延長您機床的使用壽命。

七、維護保養(yǎng)。 我們將根據(jù)《磨床保養(yǎng)手冊》所列檢查清單系統(tǒng)化地執(zhí)行保養(yǎng)工作,一般分為日常保養(yǎng)及周期保養(yǎng),所有保養(yǎng)工作主要包括:

 

1. 處露設(shè)備零件的檢驗和檢查。

8. 規(guī)范填寫保養(yǎng)報告以便追溯您可從呂獲益。

2. 檢查電子部件和控制系統(tǒng)。

9. 大限度排隊磨床不可預(yù)故障,降低停機率,使磨床正常運作。

3. 更換易損件。

10. 使生產(chǎn)質(zhì)量更高、更穩(wěn)定。

4. 必要時換油(如液壓油及潤滑油,務(wù)必使用正品)。

11. 真實反映磨床狀況。

5. 全面的功能檢查。

12. 大限度降低磨床維護成本。

6. 備份當(dāng)前設(shè)備數(shù)據(jù)。


  

八、磨床點檢。

    我們將使用專用工具對您的磨床關(guān)鍵機構(gòu)進行點檢。我們的服務(wù)技術(shù)人員將提供一份詳細(xì)的檢驗清單,然后與您一起逐項進行評估,同時提供一份未來磨床維修保養(yǎng)建議書。這樣,您就對磨床狀況有個清晰的了解。 你可從中獲益:

1. 盡早發(fā)現(xiàn)問題。

2. 使服務(wù)工作具有更好的可計劃性。

3. 降低停機率,使磨床正常運作。

 九、技能提高。

    我們的專業(yè)培訓(xùn)能提高您工作人員的技能,確保機床得到高效使用。

  1.技術(shù)培訓(xùn)。 我們向您提供個性化的客戶培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)可在您工廠的機床邊現(xiàn)場進行。我們的培訓(xùn)課程包括常規(guī)磨削、操作和編程和特殊課程。投入使用后,貼心的客服伙伴及時為您提供任何相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。 您可從中獲益:

 基于實際條件下學(xué)習(xí)操作流程。

受過專業(yè)培訓(xùn)積極向上的員工。

工作效率更高。

降低因錯誤操作造成機床失效的風(fēng)險。

十、 生產(chǎn)支持。

   我們將在現(xiàn)場生產(chǎn)流程中對您的技術(shù)人員和機床操作人員給予支持。我們非常樂意就流程和生產(chǎn)節(jié)拍優(yōu)化或者特殊工作流程(如:測量控制系統(tǒng)的整合,新工件或砂輪的換裝)方面為您提供咨詢。技術(shù)支持的重點和服務(wù)時間長短由您決定。您可從中獲益:

1. 使貴公司專有技能得以增加。

2. 我們的專家將對您的生產(chǎn)團隊提供支持。

3. 提高生產(chǎn)效率。

十一、把問題解決在前面。

 1. 精密檢驗儀器。

 2. 實施全面品質(zhì)管控。

  提供佳性能的機械,是“豪特曼”一貫堅持的信念。豪特曼每一臺外圓磨床,內(nèi)圓磨床,無心磨床,段差磨床,復(fù)合磨床,工具磨床等的制造過程都經(jīng)全面品質(zhì)控管,機器出廠前,必須再經(jīng)嚴(yán)格的性能測試。豪特曼品管部門有多臺精密測試儀器,配合專業(yè)品管人員作徹底全面的零件及機器檢驗。


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